Eventuella krav och klagomål ska i första hand skickas till försäkringsförmedlaren eller Nordeuropa Försäkring enligt nedan.
Nordeuropa Försäkring AB
Att: Klagomålsansvarig
Box 56044
102 17 Stockholm
klagomalsansvarig@nordeuropa.se
Kundklagomålsansvarig är Margareta Winge
Lloyd’s försäkringar
Är ni inte nöjda med hanteringen av ert klagomål kan ni kontakta generalrepresentanten för Lloyd’s i Sverige som tar upp fallet med Lloyd’s reklamationsavdelning i London utan menlig inverkan på era rättigheter enligt svensk lag.
Generalrepresentant för Lloyd’s
Erik Börjesson
Sveavägen 20
111 57 Stockholm
Tel: 08-545 255 40
Fax: 08-545 255 42
erik.borjesson@lloyds.com
Övriga försäkringar
Privatperson
Om du som försäkringstagare är privatperson/konsument kan, under vissa förutsättningar, en eventuell tvist även prövas av Allmänna Reklamationsnämnden. Konsumenter kan även vända sig till Konsumenternas försäkringsbyrå för vägledning.
Oavsett ovanstående har kunden alltid möjlighet att få sin tvist prövad av allmän domstol.